Условия доставки и оплаты продукции ООО «Плаза», приобретенной через интернет-магазин компании

Уважаемые посетители сайта ООО «Плаза» и клиенты интернет-магазина!

Здесь Вы сможете найти полезную информацию по осуществлению заказов продукции через интернет-магазин нашей компании. Просим Вас внимательно ознакомиться с ней, чтобы избежать любых недоразумений и сэкономить время на покупку товаров. Если у Вас возникнут пожелания, предложения или жалобы на работу нашего интернет-магазина, Вы всегда можете воспользоваться формой обратной связи. Мы всегда рады услышать Ваше мнение.

Обработка заказов

Прием заказов осуществляется сайтом в автоматическом режиме, круглосуточно и без перерыва на выходные и праздничные дни. Обработка заказов менеджером нашей компании происходит в течение рабочего времени нашего офиса: с Пн.-Пт. С 9-00 до 17-00 (MSK). Обработка заказов, полученных вне рабочего времени офиса (включая выходные и праздничные дни), осуществляются на первый рабочий день, следующий за таким периодом.

ВНИМАНИЕ: так как продукция нашего завода имеет сложные технические особенности, убедительно просим Вас указывать все контактные данные (имя, город, адрес, контактный телефон) для того, чтобы менеджер нашей компании смог связаться с Вами и уточнить необходимую для выполнения отгрузки товара информацию и, при необходимости, оказать Вам дополнительную информационную поддержку.

Условия доставки

- Самовывоз (бесплатно).

Вы можете самостоятельно забрать заказанную в интернет-магазине «Плаза» продукцию в Санкт-Петербурге, Москве, Тольятти и Ростове-на-Дону по указанным адресам в рабочее время офисов продаж соответствующих подразделений. Обычно, при выборе такого варианта, отгрузка осуществляется в течение суток после осуществления заказа в интернет-магазине. При обработке такого заказа, наш менеджер свяжется с Вами для подтверждения наличия товара на складе, и уточнит удобное для Вас время получения товара.

- Курьером по Санкт-Петербургу (стоимость - 300,00 рублей в пределах КАД СПб).

При выборе данного варианта доставки, необходимо указать все контактные данные, а также точный адрес получения продукции. При обработке такого заказа, наш менеджер свяжется с Вами для подтверждения наличия товара на складе, и уточнит удобное для Вас время доставки товара.

- Транспортной компанией (до терминала в Вашем городе).

При выборе данного варианта доставки, необходимо указать все контактные данные, а также город получения продукции. При обработке такого заказа, наш менеджер свяжется с Вами для подтверждения наличия товара на складе, и обговорит с Вами транспортную компанию, которой будет осуществлена доставка продукции до Вашего региона. Оплата транспортных расходов не входит в стоимость товара и оплачивается покупателем при получении товара в пункте выдачи транспортной компании.
Приносим свои извинения, но наша компания не осуществляет отправку продукции Почтой России. Это связано с определенными требованиями Почты к отправке продукции такого вида.

Условия оплаты

Наша компания осуществляет отгрузку товаров, приобретенных через интернет-магазин, только при полной (100%) предоплате товара. После обработке заказа менеджером, Вам будет выставлен счет на оплату продукции. Товар, вне зависимости от типа доставки, будет отгружен только после фактического получения денежных средств за совершенный заказ. В настоящий момент времени на сайте реализована возможность оплаты продукции с помощью банковских карт (VISA/ MasterCard). После полной процедуры оформления заказа через корзину товара, Вам будет предложено оплатить его с помощью банковской карты. Далее последует стандартная процедура заполнения необходимых для оплаты картой данных. Время зачисления оплаты произведенной с помощью карты 1-2 рабочих дня.